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在商业世界中，危机公关如同一场突如其来的风暴，考验着企业的应对智慧和公关策略。而在这场风暴中，公益行为逐渐崭露头角，成为企业扭转局势的关键棋子。本文将深入探讨公益在危机公关中的关键作用，并解析如何巧妙化解舆论危机，重塑品牌形象。 公益：危机公关中的温暖力量 当企业遭遇危机，公众信任度下降，公益行为便...